Omniagent
AI vezérelt ügyfélszolgálat,
ami csökkenti a költségeket és növeli az ügyfélélményt!
Automatizáljuk az emaileket, hívásokat és hibabejelentéseket, miközben ügyintézőink a komplex esetekkel foglalkoznak.
AI megoldásaink
Az AI-megoldásaink célja, hogy vállalkozása működését hatékonyabbá, gyorsabbá és ügyfélközpontúbbá tegyék. Intelligens automatizációval, modern hangalapú rendszerekkel és emberi közreműködéssel kombinált ügyfélszolgálati megoldásokkal segítünk optimalizálni a mindennapi folyamatokat, csökkenteni az adminisztrációt és magasabb szintre emelni az ügyfélélményt.
AI email feldolgozás
Beérkező üzenetek automatikus feldolgozása, kategorizálása, intelligens továbbítása, válaszok megfogalmazása.
AI hangrobot
Intelligens hangasszisztens, amely kezeli a bejövő hívásokat, adatot gyűjt és azonnal kezeli a hívásokat.
Hibrid ügyfélszolgálat
AI és ember kombinációja a hatékonyság és az ügyélélmény maximalizálásához.
Miben segítünk?
Olyan vállalkozásoknak és szolgáltatóknak segítünk, akik szeretnék egyszerűsíteni a mindennapi működésüket, csökkenteni az adminisztrációt és hatékonyabbá tenni az ügyfélkezelést. AI-alapú automatizációinkat az adott iparág igényeihez igazítjuk, hogy kevesebb manuális munkával, gyorsabb folyamatokkal és magasabb színvonalú ügyfélkiszolgálással támogassuk partnereinket.
Társasházkezelés
AI e-mail kategorizálás, automatikus válaszok, hangrobot vészelhárítás esetén, CRM és könyvelő rendszer egy helyen. A részletekért látogasson el a profiktere.hu oldalunkra.
Biztosítók
IVR helyett AI hangvezérlés, élő hangos ügyfélszolgálat, telefonos kárrendezés.
KKV szolgáltatók
E-mail, hangrobot illetve élő hangos szolgáltatás KKV szolgáltatóknak.